Shipping and Delivery Policy (वितरण धोरण)

Ghongade Art Graphics (https://www.ghongadeartgraphics.in) वर आपले स्वागत आहे. आमच्या वेबसाईटवरील सर्व उत्पादने डिजिटल स्वरूपातील असल्याने आमचे वितरण धोरण खालीलप्रमाणे आहे:

१. डिजिटल वितरण (Digital Delivery Only)

आमच्या वेबसाईटवर उपलब्ध असलेल्या सर्व PSD फाईल्स, PLP फाईल्स, फॉन्ट्स आणि डिझाईन एलिमेंट्स ही डिजिटल उत्पादने (Digital Products) आहेत. त्यामुळे या उत्पादनांसाठी कोणत्याही प्रकारचे फिजिकल शिपिंग (Physical Shipping) किंवा कुरिअरद्वारे डिलिव्हरी केली जात नाही.

२. वितरण पद्धत आणि वेळ (Delivery Method & Timeline)

तुमचे पेमेंट यशस्वी झाल्यानंतर तुम्हाला फाईल मिळवण्यासाठी कुठेही थांबण्याची गरज नाही. आमची सिस्टीम पूर्णपणे ऑटोमॅटिक आहे:

🚀 त्वरित डाउनलोड लिंक (Instant Download Link): तुमचे पेमेंट यशस्वी (Successful) होताच, वेबसाईटच्या 'Checkout' किंवा 'Order Confirmation' किंवा 'Redirect Download Link' पेजवर तुम्हाला फाईल डाऊनलोड करण्याचे बटण त्वरित उपलब्ध करून दिले जाते.
📧 ईमेलद्वारे वितरण (Delivery Via Email): पेमेंट पूर्ण झाल्यानंतर काही मिनिटांतच तुमच्या नोंदणीकृत (Registered) ईमेल आयडीवर खरेदी केलेल्या फाईलची डाउनलोड लिंक स्वयंचलितपणे पाठवली जाते.

३. शिपिंग चार्जेस (Shipping Charges)

सर्व उत्पादने इंटरनेटद्वारे डिजिटल पद्धतीने वितरित केली जात असल्यामुळे, आमच्या वेबसाईटवर कोणत्याही प्रकारचे शिपिंग किंवा डिलिव्हरी चार्जेस (Shipping Charges = ₹0) आकारले जात नाहीत. सर्व डिजिटल डाउनलोड्स पूर्णपणे मोफत वितरित केले जातात.

४. फाईल न मिळाल्यास काय करावे? (Troubleshooting Delivery Issues)

कधीकधी तांत्रिक कारणांमुळे किंवा इंटरनेटच्या गतीमुळे ईमेल मिळण्यास ५ ते १० मिनिटांचा उशीर होऊ शकतो. जर पेमेंट यशस्वी होऊनही फाईल मिळाली नाही, तर खालील स्टेप्स फॉलो करा:

तुमच्या ईमेलमधील Spam / Junk किंवा Promotions फोल्डर नक्की तपासा.
वेबसाईटवर लॉगिन करून तुमच्या 'My Account' मधील 'Downloads' सेक्शनमध्ये चेक करा.
जर १५ मिनिटांनंतरही फाईल मिळाली नाही, तर खालील दिलेल्या ईमेलवर तुमच्या ऑर्डर आयडी (Order ID) किंवा पेमेंट स्क्रीनशॉटसह संपर्क साधा. आमची टीम २४ तासांच्या आत तुम्हाला थेट फाईल पाठवेल.